Настоящая политика ООО «ТВНР» (далее – Оператор, Интернет-магазин, Продавец) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) принята в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и действует в отношении персональных данных, которые ООО «ТВНР» может получить от субъекта персональных данных. Настоящая Политика является общедоступным документом и определяет основные принципы ООО «ТВНР» в отношении обработки персональных данных и защиты персональных данных.

1. Персональные данные. Общие положения.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных» и настоящей Политикой, Продавец осуществляет обработку данных как авторизованных, так и не авторизованных на сайте субъектов персональных данных: покупателей и, при наличии, получателей (далее «Пользователь», «Пользователи), исходя из того, что используя сайт Оператора (далее – Сайт), осуществляя Регистрацию Личного кабинета, оформляя Заказ на покупку товара, обращаясь за консультацией или иным образом предоставляя свои персональные данные, Пользователь действует самостоятельно, свободной, своей волей и в своем интересе, предоставляя тем самым согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и Условиями купли-продажи Интернет-магазина.

Продавец не осуществляет проверку достоверности информации, предоставляемой Пользователем, а также не оценивает его дееспособность, в связи с чем Продавец исходит из того, что Пользователь самостоятельно предоставляет о себе достоверную информацию и поддерживает ее в актуальном состоянии.

Использование Сайта означает согласие Пользователя с положениями Политики. В противном случае Пользователь не может использовать Сайт, в том числе в целях приобретения товаров.

2. Перечень персональных данных, обрабатываемых Продавцом.

Продавец осуществляет обработку следующих данных Пользователя:

- фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты; адрес доставки товара; номер контактного телефона; информация о Заказах и обращениях Пользователя в Колл-центр Интернет-магазина, иную информацию Пользователя, сообщенную как при Регистрации, так и при оформлении Заказа или впоследствии – в Личном кабинете;

- данные, автоматически собираемые Сайтом, в том числе IP-адрес устройства, сведения о браузере, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемого для доступа к Сайту, дата и время доступа и т.п.: такие данные собираются на основе технологии cookie, обрабатываются в виде, не позволяющем без использования дополнительной информации отнести ее к определенному или определяемому физическому лицу. Если Пользователь намерен отключить cookie, ему следует обратиться к настройкам своего браузера.

3. Цели обработки персональных данных Пользователя.

Цели обработки персональных данных Пользователя:

- выполнение обязательств перед Пользователем (в процессе заключения и исполнения договора);

- идентификация Пользователя, создание и обеспечение функционирования Личного кабинета Пользователя, аутентификация Пользователя в личном кабинете;

- осуществление обратной связи с Пользователем по предоставленным им контактным данным с целью оказания консультационной и сервисной поддержки, обработки запросов Пользователя, подтверждения, исправления или отмены Заказа, а также для исполнения соглашений и договоров, заключаемых Пользователем в рамках Интернет-магазина;

- оценка и анализ эффективности работы Сайта, проведение исследований спроса, посещаемости разделов Сайта, популярности функционала Интернет-магазина, изучение уровня удовлетворенности Пользователя работой Интернет-магазина и приобретаемыми Товарами, улучшение качества обслуживания, разработка новых услуг и сервисов, в том числе путем прямых контактов с Пользователем;

- формирование обезличенных групп Пользователей, потенциально заинтересованных в том или ином товаре и(или) услуге, подбор и направление таким группам рекламных материалов, приглашение к участию в опросах и иных мероприятиях в соответствии с предполагаемыми интересами (таргетированный маркетинг);

- проведение статистических и иных исследований на основе деперсонализированных данных.

4. Защиты персональных данных.

Обработка персональных данных Пользователей производится в соответствии с требованиями российского законодательства. Компания предпринимает разумные, необходимые и достаточные организационные и технические меры по защите персональных данных, соблюдает их конфиденциальность.

В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, при обработке персональных данных Пользователей Интернет-магазина Продавец обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями соответствующих платежных систем.

5. Передача персональных данных третьим лицам.

Продавец не передает информацию о Пользователях третьим лицам без согласия Пользователей. При этом Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств перед Пользователем, в том числе по доставке товаров согласно оформленному Заказу. 

Покупатель, регистрируясь на Сайте и оформляя Заказ, выражает свое согласие на передачу информации о нем третьим лицам, оказывающим на основании договора с Продавцом услуги, связанные с доставкой Товара Покупателям, посредством проставления «галочки» в соответствующем поле экрана. 

6. Согласие на обработку персональных данных и отзыв согласия. 

В личном кабинете Пользователь Интернет-магазина предоставляет информацию о себе, необходимую для осуществления покупки товаров/услуг, а также для использования иного функционала Интернет-магазина в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике. Поля, обязательные для заполнения, отмечены специальным символом. Остальные поля заполняются по желанию Пользователя. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует с момента предоставления таких данных. 

Кроме того, пользователь выражает согласие с условиями обработки персональных данных посредством проставления «галочки» в соответствующем поле на экране при регистрации на сайте и (или) оформлении заказа. Срок действия согласия является неограниченным, однако Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных» на следующий адрес электронной почты Продавца: info@shop-rt.com.  

При этом отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи Пользователя с официального сайта Интернет-магазина, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные Пользователя в системах обработки персональных данных Оператора, которое делает невозможным дальнейшее использование интернет-сервисов для Пользователя.

7. Электронная версия действующей редакции Политики размещена на сайте Оператора в сети «Интернет» в разделе https://shop-rt.com/about/privacy-policy/.