В случае если вы получили товар надлежащего качества, и поняли, что он не подходит заказ всегда можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения при условии того, что сохранено его оригинальное состояние (товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, имеется чек). Обратная отправка товара в этом случае происходит силами и за счет покупателя.
Если вы получили заказ ненадлежащего качества, либо неправильно укомплектованный – возврат и обмен происходит за счет магазина.
Для оформления возврата – скачайте и заполните форму заявления. Скан заявления и чек пришлите нам по адресу order@shop-rt.com. Срок рассмотрения обращения – 10 календарных дней.
Сменить язык
English